Última actualización: 16 de abril de 2026.
Rura Chile SpA, RUT 78.373.327-7, representada para estos efectos por su administración (en adelante e indistintamente como "Rura", "la Empresa" o "el Servicio"), establece los siguientes Términos y Condiciones que regirán el uso de la plataforma rura.cl (en adelante, "la Plataforma").
El acceso a rura.cl es voluntario y gratuito (salvo servicios de pago contratados). Rura opera como un servicio de intermediación publicitaria y directorio tecnológico.
Evolución del Servicio: Rura se reserva el derecho de modificar funcionalidades, características, herramientas o el diseño de la Plataforma en cualquier momento para mejorar la experiencia del usuario o la eficiencia técnica.
Rura Chile SpA NO es una corredora de propiedades, ni actúa como mandatario, tasador o asesor legal de los usuarios.
Intermediación: Rura solo provee el espacio para que las partes se contacten. La negociación, reserva y compraventa ocurre 100% fuera de la Plataforma.
Cero Comisiones: La Empresa no cobra ni recibe porcentajes por las transacciones realizadas entre usuarios.
No Garantía de Resultados: Rura actúa como vitrina de difusión, pero no garantiza visitas, cantidad de contactos ni resultados comerciales derivados de la publicación. La venta final depende exclusivamente de las condiciones del mercado y la gestión del vendedor.
Para asegurar la calidad del marketplace, Rura aplicará las siguientes reglas. El incumplimiento facultará a la Empresa para eliminar, suspender o modificar publicaciones sin previo aviso:
Criterios de Presentación: Rura podrá modificar el orden, la visibilidad o la forma de presentación de los avisos en función de criterios técnicos, comerciales (destacados), algoritmos de búsqueda o experiencia de usuario.
Prohibición de Loteos Irregulares: Está estrictamente prohibido publicar propiedades que no cumplan con la normativa legal vigente (ej. terrenos sin Rol propio o cesiones de derechos ilegales).
Uso del Plan Gratuito: El plan gratuito es para uso ocasional de particulares. Rura podrá limitar publicaciones gratuitas o exigir la migración a planes pagados cuando detecte un uso comercial reiterado o fraccionamiento de proyectos.
Imágenes Limpias: No se permite texto, teléfonos ni banners que disminuyan la calidad visual de las imágenes.
No Collages: Se debe subir una foto por archivo (sin cuadrículas).
Marcas de Agua: Solo se permiten logotipos discretos en formato marca de agua.
Sin Enlaces ni Contactos: Se sugiere evitar la inclusión de datos de contacto en los títulos y descripciones de la publicación. Rura incluye mecanismos (como los botones de contacto) que permiten que los interesados contacten al vendedor de manera automática vía WhatsApp.
Rura Chile SpA no garantiza la veracidad de los datos publicados por terceros (precios, superficies o disponibilidad).
Avisos de Seguridad: El usuario es responsable de verificar títulos de dominio y la legitimidad de la contraparte antes de realizar cualquier pago o reserva.
Tope de Responsabilidad: La responsabilidad total de Rura ante cualquier reclamo se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción. Si no hubo pagos, la responsabilidad no excederá los $10.000 CLP.
Todo el software, código fuente, diseño visual y marcas son propiedad exclusiva de Rura Chile SpA.
Se prohíbe el uso de herramientas de scraping o extracción masiva de datos.
El publicador concede a Rura una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para difundir sus avisos en redes sociales y canales promocionales propios de la Empresa.
Modificación de Tarifas: Rura Chile SpA podrá modificar los precios y condiciones comerciales de sus planes. Estos cambios serán informados con al menos 7 días de anticipación a los usuarios con planes activos.
Renovación: Los planes pagados se renuevan automáticamente al finalizar el periodo contratado.
Cancelación: Se puede cancelar en cualquier momento desde el panel de usuario, pero no habrá reembolsos por periodos ya pagados debido a la naturaleza inmediata del servicio de exposición publicitaria.
Cualquier controversia será sometida a las leyes de la República de Chile y a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna de Santiago.